Программа лояльности «Аптечная семья»

Действие настоящих Правил распространяется на держателей Карт действующих Программ, в том числе присоединившихся к:

·         Программе лояльности «пРИГЛАшаем», до 26.04.2022

·         Программе лояльности «Аптечный кошелек», до 26.04.2022

·         Программе лояльности «Живика», до 26.04.2022

Ввод клиентом на Сайте Программы доверенного номера телефона и пароля для авторизации в личном кабинете является согласием Клиента на присоединение к Правилам. Отсутствие отказа Клиента от Программы и продолжение использования Карты является согласием Клиента с новой редакцией Правил. В случае несогласия с утвержденными Правилами Клиент имеет право отказаться от участия в Программе.

Клиенты, заинтересованные в получении поощрений и привилегий Программы «Аптечная семья» (далее – Программа), но не являющиеся держателями Карт указанных программ, присоединяются к Программе путём заполнения Регистрационной формы участника, заключая таким образом Договор об участии в Программе лояльности "Аптечная семья". Текст данного Договора является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Предметом Договора является возможность Участников пользоваться поощрениями и привилегиями, предоставляемыми Организатором, за совершаемые в его торговых точках покупки с предъявлением Карты Программы лояльности. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае принятия предложенных условий, лицо, производящее акцепт настоящей публичной оферты, участвует в программе лояльности "Аптечная семья" путем получения, накопления и использования бонусов с предъявлением Карты участника, становится Заказчиком (Держателем Карты) по договору на изложенных ниже условиях.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Программа лояльности «Аптечная семья» (Программа) – программа, позволяющая Участникам накапливать бонусы за покупки на Территории проведения Программы с последующим использованием накопленных бонусов для получения скидок на оплату Покупок и получать дополнительные льготы при покупке товаров. Порядок получения и использования преимуществ представлен в разделе 2. Правила Программы размещены на официальных сайтах, поддерживающих Программу: www.rigla.ru, www.budzdorov.ru, www.aptekazhivika.ru

1.2. Организатор Программы (Организатор) – Общество с ограниченной ответственностью "Ригла" (ИНН 7724211288, ОГРН 1027700271290). Место нахождения Общества: 127282, г. Москва, ул. Чермянская, д. 2, стр. 8.

1.3. Участник – дееспособное физическое лицо, являющееся держателем Карты Участника, которому на момент регистрации в программе исполнилось 18 лет, выразившие добровольное согласие на присоединение к Программе, путем получения Карты и её добровольной активации, использующее Карту. Участник предоставляет Организатору и уполномоченным Организатором третьим лицам право хранить, обрабатывать и использовать свои персональные данные, указываемые Участником в Форме Регистрации, переданных Организатору путем заполнения соответствующей Формы.

1.4. Карта Участника (Карта) – средство идентификации Участника Программы в учетных системах Организатора. Карта является электронным носителем информации. Получение Участником электронной Карты возможно в аптеках на Территории проведения программы, на сайте и в мобильном приложении. Выпуск электронной Карты предусматривает заполнение Регистрационной формы. Карта позволяет Участнику списывать и накапливать Бонусы, а также получать льготы в соответствии с настоящими Правилами. Срок действия Карты ограничен сроком действия Программы или Решением Организатора. Действующие карты участников программ, указанных в преамбуле, могут использоваться для участия в Программе без ограничений и не требуют перевыпуска.

1.5. Бонусный счёт (Счет) – счет, открываемый в системе информационных данных Организатора программы, содержащий информацию об Участнике, количестве начисленных/списанных Бонусов и текущем бонусном балансе. Бонусный счёт аккумулирует Бонусы, полученные Участником за Покупки на Территории проведения Программы.

1.6. Бонусы, Баллы – виртуальные условные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с Правилами. Сумма начисленных Бонусов может быть использована Участником для получения скидок на товары в соответствии с настоящими Правилами. Бонусы дают право на получение Скидок, путем обмена Бонусов на Скидку, либо получение иных привилегий и поощрений, предусмотренных Акциями. Бонусы используются в учетных целях и не являются средством платежа, не могут быть выданы в денежном эквиваленте.

1.7. Регистрационная форма участника (Форма) – форма, предоставляемая Организатором Программы при регистрации новых Участников, при направлении которой физическое лицо выражает согласие с данными Правилами и выражает намерение стать Участником. Заполнение Формы является добровольной передачей персональных данных физическим лицом Организатору и уполномоченным Организатором третьим лицам. Форма может быть заполнена Клиентом в электронной форме через любой из Сайтов[1], а также на кассах в аптеках на Территории проведения Программы, либо через операторов колл-центра.   Участники уведомлены о том, что в случае звонка Участника в любой колл-центр[2] производится запись телефонных разговоров с оператором. Участниками также являются держатели карт любой из программ, перечисленных в преамбуле, совершающие Покупку с применением Карты.

1.8. Уведомление – информация, в том числе рекламного характера, передаваемая Участнику с использованием контактной информации, указанной при регистрации в Программе.

1.9. Территория проведения Программы (Территория) – программа реализуется на территории Российской федерации в  аптечных сетях «Ригла» (адреса аптек указаны на сайте https://www.rigla.ru/pharmacies), «Будь здоров» (адреса аптек указаны на сайте https://www.budzdorov.ru/store), а также на интернет-сайтах сайтах rigla.ru, budzdorov.ru и в соответствующих им мобильных приложениях: «Ригла», «Будь здоров», «Аптека Живика». Перечень аптек приведен в Приложении к Правилам.

1.10. Скидка – сумма, на которую снижается продажная цена товара, реализуемого Участнику.

1.11. Базовые бонусы – бонусы, начисляемые/списываемые в соответствии с Условиями Участия и правилами Программы за покупку товара из ассортимента, представленного в аптеке/на сайте или в приложениях на территории проведения Программы в момент совершения оплаты товаров и услуг.

1.12. Акционные бонусы – бонусы, начисляемые/списываемые в соответствии с Условиями Участия и правилами Программы в рамках проведения дополнительных маркетинговых мероприятий/инициатив/программ/акций при выполнении определенных условий для использования в целях списания за покупку товара на выделенный ассортимент.

1.13. Сайты Программы – сайты Организатора Программы, расположенные в сети Интернет, по адресам: www.rigla.ru, www.budzdorov.ru, www.aptekazhivika.ru

1.14. Срок действия Программы – с 01 апреля 2022 г. Срок окончания Программы Организатором не определен (Программа проводится бессрочно) или до момента приостановления или отмены Организатором. Организатор оставляет за собой право в любое время приостановить или прекратить Программу с размещением соответствующей информации на Сайте Программы за 7 (Семь) календарных дней до окончания действия Программы. Программа не является стимулирующим мероприятием, лотерей или иной игрой, основанной на риске, выдача призов по данной Программе не предусмотрена.

1.15. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.16. Оператор персональных данных – юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Лицами, осуществляющим обработку персональных данных Участников являются Организатор, ООО "Майндбокс" (ОГРН 1097746380380) и ООО «Просервис» (ОГРН 1217700029535) по поручению Организатора.  

1.17. Информационные услуги – в целях реализации настоящих правил это услуги уведомлений о преимуществах при приобретении товаров, привилегиях для держателей Карты, о проведении акций и иная информация о работе аптек под брендами «Ригла», «Будь Здоров», а также и интернет-ресурсов rigla.ru, budzdorov.ru, aptekazhivika.ru и в соответствующих им мобильных приложений: «Ригла», «Будь здоров», «Аптека Живика».

1.18. Договор-оферта – Договор, заключаемый между Организатором и физическим лицом в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ, опубликованный на официальных сайтах Программы в сети Интернет по адресам: www.rigla.ru www.budzdorov.ru, www.aptekazhivika.ru. Договор-оферта считается заключенным в момент акцепта Участником – физическим лицом (Клиентом) оферты Организатора. Договор-оферта не заключается в случае, если клиент уже использует Карту.

1.19. Покупка – приобретение Участником в целях личного потребления Товаров на Территории проведения Программы, являющееся в соответствии с Правилами основанием для начисления Баллов.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ.  

2.1. Участник подтверждает свое безоговорочное согласие с настоящими Условиями Участия без каких-либо изъятий или ограничений по правилам присоединения к договору (статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации). Предметом является возможность Участников пользоваться поощрениями, предоставляемыми Организатором Программы.

2.2. Организатор и Участник признают, держатели карт программ лояльности, указанных в п.1.4., настоящей оферты подтверждают согласие с Правилами путём совершения Покупки с применением любой из имеющихся у них Карты. Физические лица, не являющиеся держателями Карт указанных вышеуказанных программ, присоединяются к Программе путём заполнения Регистрационной формы участника, заключая таким образом Договор об участии в Программе лояльности "Аптечная семья".

2.3. Программа лояльности «Аптечная семья» объединяет в себе возможность начисления и списания базовых бонусов с Карты любой из программ, указанных в 1.4, при этом списание и начисление производится по условиям бренда применения на Территории проведения, указанной в п. 3 и 4.  

3. БАЗОВЫЕ ПРАВИЛА НАЧИСЛЕНИЯ:

3.1.  Начисление Бонусов по Картам Программы, в том числе по Картам программ лояльности, указанных в п.1.4., производится в соответствии с п.3.7. настоящей оферты.

3.2. Организатор в одностороннем порядке имеет право определять и изменять правила начисления бонусов. В рамках проведения специальных акций на Бонусный счет Участника программы могут быть начислены дополнительные Бонусы. Также Бонусами могут поощряться действия участников, которые определяются Организатором и могут быть анонсированы Организатором публично или в персональных предложениях Участникам, направленных им по каналам коммуникации. 

3.3. При начислении базовых баллов применяются следующие ограничения:

·         Бонусируется не более 4 покупок в одной аптеке/на сайте/в приложении в день при применении одной Карты.

·         К одной покупке может быть применена только одна программа лояльности. В случае применения к покупке/заказу других программ лояльности, действующих на территории Программы, Программа не может быть применена к покупке. Начисление производится только на фактически оплаченную сумму (после применения всех скидок, в том числе скидки, полученной за счет оплаты части стоимости бонусами).

·         Бонусы и права, предоставленные Участнику в рамках Программы, не могут быть проданы, переданы, подарены, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами или с согласия Организатора. Бонусы не имеют наличного выражения и денежной стоимости, и не могут быть обменены на рубли РФ.

·         Бонусы не начисляются за покупку подарочных карт. В случае, если покупка совершается по подарочной карте, Бонусы за такую покупку будут начислены при применении Карты лояльности.

·         Бонусы, начисляемые на Карту за совершаемую покупку, не могут быть обменены на Скидку на ту же самую покупку.

3.4. Дополнительное количество бонусов можно также получить, участвуя в дополнительных акциях. По инициативе Организатора могут быть проведены дополнительные акции по предоставлению скидок, специальных цен, повышенному начислению бонусов Участникам программы на отдельный товар или группу товаров, приобретаемых на Территории проведения Программы. Срок действия акций, перечень товаров и размер скидок определяется Организатором в одностороннем порядке.

3.5. Для начисления Бонусов Участнику программы необходимо применить Карту при совершении покупки. Начисление производится в день осуществления покупки. Организатор не несет ответственности за не начисление Бонусов в том случае, если Участник не известил о том, что покупка сделана в рамках Программы и не использовал Карту.

3.6. Для автоматического начисления Бонусов, при оформлении онлайн-заказа на сайте www.rigla.ru, Участник Программы должен быть авторизован и иметь активированную карту участника Программы. Проверить наличие активированной карты Участник может в личном кабинете на сайте www.rigla.ru.

3.7. В случае оформления онлайн-заказа без авторизации, Участник Программы может предъявить Карту, для начисления Бонусов, при оплате заказа в аптеке.

3.8. В случае применения Участником при совершении онлайн-заказа на сайте www.rigla.ru настоящей Программы, выбор другой программы лояльности, (например, «СберСпасибо») при оплате заказа на кассе будет недоступен.

3.9. При применении Участником любой из Карт в любой точке продажи товара на Территории проведения программы бонусы зачисляются на единый Бонусный счет Участника.

3.10. Условия начисления отличаются в зависимости от бренда аптечной сети или интернет-магазина.

3.11. Организатор оставляет за собой право распространять акции программы лояльности на заказы партнеров.

3.12. Сроки действия баллов.

Начисленные баллы Программы имеют ограниченный период, в течение которого могут быть использованы для оплаты части стоимости покупок на территории действия Программы. Срок действия баллов составляет 180 дней с даты начисления.

3.13. Организатор может проводить дополнительные акции с особыми условиями начисления, списания и сгораниями Баллов. Сроки действия таких акций, перечень товаров и размер скидок определяется Организатором в одностороннем порядке.

3.14. При исполнении интернет-заказов изменение данных об Участнике не осуществляется. Начисление баллов производится Участнику, данные которого были указаны при оформлении интернет-заказа.

4. СПИСАНИЕ БОНУСОВ 

4.1. Списание Бонусов за покупку товаров отличаются в зависимости от бренда аптечной сети или интернет-магазина. При этом Участник может применить любую из имеющихся у него Карт, выданных в программах «пРИГЛАшаем», «Аптечный кошелек» или «Живика».

4.2. Условия списания отличаются в зависимости от бренда аптечной сети или интернет-магазина.

4.3. Организатор оставляет за собой право распространять акции программы лояльности на заказы партнеров.

4.4. Бонусы доступны для списания в момент их зачисления на Бонусный счет.

4.5. Бонусы списываются по курсу 1 (один) Бонус = 1 (один) рубль скидки.

4.6. Для списания Бонусов Участнику Программы необходимо уведомить Организатора о намерении совершить списание, иначе списание не будет произведено, и скидка в обмен на бонусы не будет предоставлена.  

Для списания Бонусов, при оформлении онлайн-заказа на Сайте www.rigla.ru, Участник Программы должен авторизоваться и подтвердить свое согласие на списание, отметив пункт «Списать бонусы», на странице оформления заказа. Количество Бонусов, доступных для списания, рассчитывается автоматически, в рамках установленных Правилами лимитов на списание (см. 4.2).

4.7. Участник программы имеет право пользоваться скидкой при покупке товаров на Территории проведения Программы при условии одновременного списания Бонусов с Карты.

4.8. Размер скидки в рамках доступных Бонусов Участник определяет самостоятельно, в рамках установленных Правилами лимитов на списание (см. 4.2), за исключением автоматического расчета скидки, при оформлении онлайн-заказа, на Сайте Программы www.rigla.ru.

4.9.  Организатор вправе в одностороннем порядке производить списание Бонусов со счета Участника в случаях:

·         ошибочного начисления Бонусов;

·         возврата товаров, за которые Бонусы были начислены;

·         по истечению срока действия бонусов с момента их начисления;

·         начисления Бонусов в рамках специальных акций, с ограниченным временем погашения, срок действия которых истек;

·         в соответствии с требованиями государственных органов;

·         начисления Бонусов в результате недобросовестного использования Карты.

4.10. Организатор Программы вправе по своему усмотрению устанавливать ограничения на использование бонусов для оплаты или предоставление скидок для определенных Товаров.

4.11. При возврате Участником одного или нескольких товаров из покупки, частично оплаченной Бонусами, Участнику возвращаются денежные средства за возвращаемый товар за вычетом из стоимости возвращаемого товара суммы, оплаченной Участником бонусами.

4.12. При исполнении интернет-заказов изменение данных об Участнике не осуществляется. Списание баллов производится у того Участника, данные которого были указаны при оформлении интернет-заказа.

5. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

5.1. Организатор Программы обрабатывает персональные данные Участников в целях исполнения Правил и для осуществления своих прав и законных интересов. Согласия, полученные Организатором от Участников программ лояльности «пРИГЛАшаем», «Аптечный кошелек» и «Живика» до 26.04.2022, подтверждаются Участником путём совершения Покупок на Территории проведения Программы с применением Карты.

5.2. Физическое лицо, желающее присоединиться к Программе и стать её Участником, выражает Организатору программы, Обществу с ограниченной ответственностью «Ригла» (ИНН 7724211288, ОГРН 1027700271290, 127282, г. Москва, ул. Чермянская, д. 2, стр. 8), свое согласие на использование своих персональных данных для целей участия в Программе. Фактом получения согласия Участника на обработку его персональных данных считается заполнение Формы и отметка в графе об ознакомлении с настоящими Правилами. При активации Карты через колл-центр фактом получения согласия является устное подтверждение фразы Оператора колл-центра "Предоставляя свои персональные данные в объеме (перечисление полей анкеты) Вы даете свое согласие на обработку персональных данных ООО "Ригла", а также подтверждаете достоверность предоставляемых данных. С Правилами Программы лояльности Вы можете ознакомиться на Сайтах) или в аптеках на Территории проведения Программы. Не предоставление согласия на обработку персональных данных Участником является отказом от его участия в Программе.

Подтверждением получения вышеуказанного согласия Организатором считается активация Участником Карты на сайте Программы или аудиозапись передачи оператору колл-центра информации, включающей в себя персональные данные и подтверждение согласия.

5.3. Участник соглашается с тем, что обработка его персональных данных может производиться любыми допустимыми действующим законодательством способами, включая, но не ограничиваясь: сбор; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); использование; распространение (в том числе передачу); обезличивание; блокирование; уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством.

5.4. Обработка данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования (при неавтоматизированной обработке).

5.5. Участник признает и подтверждает, что в целях реализации Программы Участник также дает согласие на поручение обработки персональных данных третьим лицам на основании заключаемых Оператором с этими лицами договоров. На момент публикации настоящих Правил лицами, осуществляющим обработку персональных данных Участников по поручению, являются ООО "Майндбокс" (ОГРН 1097746380380) и ООО «Просервис» (ОГРН 1217700029535).

5.6. В случае, если Участник предоставил персональные данные третьих лиц, Участник несет ответственность за информирование третьей стороны об использовании этих данных и за получение соответствующего согласия.

5.7. Обработка персональных данных Участников осуществляется в течение времени, необходимого для исполнения правил и осуществления прав и законных интересов Организатора.

5.8. Согласие Участника на обработку его персональных данных действует до момента отзыва его Участником или до прекращения действия Программы. Участник вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку его персональных данных, путем обращения Участника по телефону колл-центра (номера колл-центров: "Ригла": 8-800-777-03-03; "Будь Здоров": 8-800-7777-003; "Аптека Живика" 8-800-777-30-03). В случае отзыва согласия Участником Организатор прекращает обработку персональных данных Участника в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления отзыва; при этом персональные данные подлежат уничтожению Организатором по истечении срока, предусмотренного законодательством Российской Федерации для их хранения.

5.9. Принимая условия Программы, регистрируясь Программе, в том числе при прохождении Активации, а также используя в дальнейшем Карту, Участник в соответствии со ст. 18 Федерального закона № 38-ФЗ от 13.03.2006 г. "О рекламе", ст. 44.1 Федерального закона от 07.07.2003 №126-ФЗ "О связи" выражает свое согласие на получение от Организатора или от имени третьих лиц рекламной информации, распространяемой по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, электронной почты, сети Интернет, на получение от имени Организатора рассылки по сети подвижной радиотелефонной связи посредством отправки коротких текстовых сообщений (сообщений, состоящих из букв и (или) символов, набранных в определенной последовательности), включая рассылки рекламного характера,

Участник вправе отказаться от получения уведомлений рекламного характера, направив соответствующее обращение по телефону колл-центра, либо произведя самостоятельно соответствующую отметку в личном кабинете Участника.

5.10. Идентификация Участника производится по предъявляемой Карте или по номеру телефона, на который оформлена Карта и который был подтвержден при активации карты.

6. ПРАВА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОРГАНИЗАТОРА

6.1. Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по Картам по техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электроснабжении, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и/или программного обеспечения).

6.2. Организатор не несет ответственности:

• за ущерб, нанесенный в результате несанкционированного использования Карты Участника программы и доступа к его Бонусному счету и персональным данным, по вине и/или небрежности Участника; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы, а также иных действий третьих лиц
• Организатор не несет ответственности за какие-либо косвенные/непрямые убытки или упущенную выгоду Участника, или третьих лиц в результате участия в Программе.

Организатор не отвечает за убытки Участника, возникшие в результате:

• наличия "вирусов" и иных вредоносных программ в оборудовании и программном обеспечении, используемом Участником для доступа к сайтам Организатора;
• неправильного заполнения Участником реквизитов документов, используемых на сайтах;
• неправомерных действий третьих лиц, ставших доступными им по вине Участника, в том числе в случае утери Карты либо её передачи третьему лицу;
• отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Участника и серверами сайтов на Территории Программы;
• выполнения работ на сайтах на Территории Программы.

Организатор имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе сайтов Территории Программы с временным приостановлением работы сайтов Территории Программы. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Организатором, или действий (бездействий) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования сайтов, возможна приостановка работы сайтов Территории Программы без какого-либо уведомления Участника и возмещения любого рода убытков.

6.3 Организатор не несет ответственности за какие-либо задержки в предоставлении Скидок и начислении Бонусов, в том числе за некорректную регистрацию покупки в Системе, не предоставление информации о покупке, либо иных деталей сделки, необходимых для расчета Скидки в, а также за отсутствие связи на кассовом оборудовании Организатора. Ответственность Организатора перед Участником за нарушение условий настоящего Договора в случае любой претензии, связанной с начислением Бонусов на Карту Участника, ограничивается начислением надлежащего количества Бонусов на Карту данного Участника.

6.4. Организатор вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Правила, в т.ч. срок действия Программы, уведомляя об этом Участников путем размещения соответствующих объявлений в дополнительных разделах на сайтах Территории Программы, иными доступными Организатору способами (в том числе в каталогах и других рекламных материалах).

6.5. Организатор не несет ответственности за приостановку или прекращение Программы в отношении Бонусного счета Участника, включая, но не ограничиваясь, ответственностью за Бонусы на Счете в момент приостановки или прекращения Программы.

6.6. Претензии к Организатору относительно списания и начисления Бонусов подаются в письменной форме в аптеках на Территории проведения программы или путем обращения в колл-центр и подлежит рассмотрению в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента ее получения. В случае не достижения согласия между сторонами и невозможности урегулирования спора путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Организатора в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.7. Организатор вправе приостановить действие карты и аннулировать бонусный счет в одностороннем порядке в случаях недобросовестного использования Карты Участником Программы (использование Карты в чеках других покупателей, отказавшихся от Карт, предъявление Карты другого участника, многократное совершение покупок в течение одного дня и/или использование Карты для совершения в течение одного дня покупок, оплачиваемых третьими лицами), в том числе при предоставлении Участником недостоверных регистрационных данных.

6.8. При предъявлении Участником Программы Карты Участника кассовый чек (либо соответствующая ссылка на него с возможностью скачивания), согласно п. 2 ст. 1.2. Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации», направляется на адрес электронной почты, указанный Участником при регистрации в Программе.  Кассовый чек в печатной форме в данном случае не предоставляется. Покупатель, указывая адрес электронной почты при регистрации в программе лояльности, настоящим дает согласие на получение электронных чеков без необходимости выдачи кассового чека в печатном виде и отдельного запроса на согласие предоставления услуги.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКА

7.1. Участник Программы имеет право применять при Покупке Карту в любой из точек совершения Покупки на Территории проведения Программы. При этом при Покупке будут применены действующие в той или иной сети аптек/сайте/приложении условия начисления или списания Баллов, указанные в разделах 3 и 4 настоящих Правил.

7.2. Участник Программы обязуется самостоятельно отслеживать информацию относительно Программы на дополнительном чеке и на сайтах, относящихся к Территории проведения Программы. Если Участник замечает несоответствие информации на дополнительном чеке с фактическими данными – поступает сообщение об ошибке и пр., Участнику следует сообщить об этом в колл-центр.

7.3. Ответственность за сохранность Карты и использование Карты третьими лицами, полностью лежит на Участнике Программы. Карта является собственностью Организатора и подлежит возврату по первому его требованию.

7.4. Участник вправе в любой момент прекратить участие в Программе, воспользовавшись формой выхода из Программы в Личном кабинете участника или путем обращения в колл-центр. В случае отзыва Участником согласия на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном п. 7.3. настоящих Правил, такой отзыв приравнивается к заявлению Участника о выходе из Программы. Участие в Программе Участника, отозвавшего свое согласие на обработку его персональные данных, прекращается в момент прекращения обработки персональных данных в соответствии с п.7.3 Правил, карта Участника блокируется.

8. УТРАТА ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЕ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ

8.1. При наличии у Участника нескольких Карт и утрате/кражи/повреждении одной из них Участник обязан сообщить об этом Организатору путём обращения в колл-центр. Карта будет заблокирована. Если имеющиеся на утраченной Карте Бонусы были потрачены до того, как Участник обратился в колл-центр, Бонусы не восстанавливаются. При этом оставшиеся у Участника Карты могут применяться в полном объёме согласно правилам настоящей Программы.

8.2. В случае если Карта у Участника была единственной, он может бесплатно получить новую виртуальную Карту в аптеке, на сайте или в мобильном приложении «Ригла» и «Будь здоров».

8.3. Участник имеет право использовать в полном объёме баланс накопленных на карте бонусов только при условии, если карта была активирована. Восстановление неактивированной карты невозможно. Перенос бонусов со старой карты на новую осуществляется совместно с оператором колл-центра. Бонусы будут перенесены на новую карту в течение 5 рабочих дней с момента обращения клиента в колл-центр.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. С правилами Программы и всеми изменениями Участник может ознакомиться на Сайтах. Ссылка на Сайты также приводится на интернет-сайтах, указанных в понятии «Территория действия Программы». 

Размещение настоящих Правил на сайте считается надлежащим Уведомлением Участников об их содержании и изменении. Участник обязан самостоятельно ознакомиться со всеми изменениями Правил и поддерживать свою осведомленность об актуальных Правилах Программы. Организатор Программы не несет ответственность за незнание или не ознакомление Участником с настоящими Правилами, а все риски по негативным последствиям Участник принимает на себя.

Участник Программы гарантирует, что все условия настоящей Программы ему ясны, и он принимает их в полном объеме.

РЕКВИЗИТЫ ОРГАНИЗАТОРА

ООО "Ригла"

ИНН 7724211288

КПП 774850001

ОГРН 1027700271290

ОКВЭД 52.31 (розничная торговля фармацевтическими товарами)

Р/с 40702810038060104287

ПАО Сбербанк г. Москва

к/с 30101810400000000225

БИК 044525225

ПРИЛОЖЕНИЕ. Адреса участвующих в Программе аптек.

Программа реализуется в следующих аптечных учреждениях: